Le contrôle annuel a été fait sérieusement, avec la vérification d’étanchéité du fluide que la réglementation impose. Il a juste fallu patienter un peu pour obtenir le rendez-vous.
Entretien de pompe à chaleur à Montpellier
Au-delà d’un certain seuil de fluide frigorigène, votre entretien annuel n’est plus un choix : le contrôle d’étanchéité est imposé par un règlement européen. Et si vous habitez le littoral ou le bord d’un étang, l’air chargé en sel ronge votre unité extérieure plus vite qu’ailleurs. Nous passons, nous contrôlons, nous vous laissons une attestation écrite.
Nous contrôlons l’étanchéité de votre circuit frigorifique, obligatoire au-delà du seuil réglementaire de fluide
Votre entretien est tracé par écrit, ce que la plupart des fabricants exigent pour maintenir la garantie
Vous habitez une commune littorale ou en bord d’étang ? Nous surveillons la corrosion de plus près
Sur le circuit frigorifique, exigez l’attestation de capacité fluides frigorigènes, sur notre devis comme sur un autre
Ce que vous pouvez exiger de nous
Demandez l’attestation de capacité fluides frigorigènes avant qu’on ouvre votre circuit, et la certification RGE avant de monter votre dossier d’aides. Exigez-les de nous comme de n’importe quel autre devis : c’est votre meilleure protection contre le démarchage.
Comment ça se passe chez vous
1. Nous venons voir
Chez vous, nous relevons le bâti, l’accès et votre installation actuelle. Aucun chiffre avant cette visite.
2. Vous recevez le devis
Écrit, gratuit, sans engagement, avec le matériel retenu et les aides que vous pouvez viser.
3. Nous intervenons
Une fois que vous avez vérifié l’attestation fluides frigorigènes et la certification RGE.
Vos questions sur cette prestation
Votre entretien de pompe à chaleur est-il vraiment obligatoire ?
Au-delà de 5 tonnes équivalent CO2 de fluide frigorigène, un seuil qui représente plusieurs kilos de charge réelle selon le fluide et que la plupart des splits résidentiels ne dépassent pas, oui : le contrôle d’étanchéité annuel est imposé par un règlement européen, toutes technologies confondues. Sous le seuil, vous restez libre, mais un entretien non tracé peut vous faire perdre la garantie constructeur.
Qui a le droit d’intervenir sur votre pompe à chaleur ?
Sur le circuit frigorifique, seule une personne titulaire de l’attestation de capacité fluides frigorigènes peut ouvrir la machine en toute légalité. Demandez-la avant de laisser quiconque intervenir chez vous, quel que soit le nom sur le devis.
Pourquoi entretenir plus souvent près de la mer ou d’un étang ?
L’air salin de La Grande-Motte, Frontignan, Balaruc-les-Bains ou Villeneuve-lès-Maguelone attaque la batterie de votre unité extérieure. Un traitement anti-corrosion adapté et un passage plus rapproché limitent l’usure prématurée de votre machine.
Ce qu’en disent nos clients
4,6/5 · 17 avis
Entretien fait dans une maison ancienne en pierre, murs épais et accès compliqué pour l’unité extérieure. Le technicien a pris son temps, tout contrôlé, et m’a laissé une attestation claire pour l’assurance.
Contrat d’entretien pris après l’installation. Passage annuel régulier, contrôle du fluide à chaque fois, rien à signaler depuis trois ans.
Deuxième passage annuel avec eux. Contrôle du fluide, nettoyage de la batterie, attestation remise en partant. Ils expliquent ce qu’ils relèvent au lieu de repartir au bout de dix minutes.
La personne venue pour la visite technique a tout de suite parlé de la corrosion liée à l’air marin et proposé un modèle avec un traitement adapté. Pose soignée, liaisons bien dissimulées le long de la façade.
L’installation elle-même s’est bien déroulée et l’appareil fonctionne correctement. En revanche le devis a mis du temps à arriver après la visite technique, j’ai dû relancer deux fois pour l’obtenir.
Ancienne chaudière fioul déposée et évacuée proprement, la pompe à chaleur air/eau chauffe bien la maison. Petit bémol, j’aurais aimé des explications plus détaillées sur les aides, je me suis renseigné en partie tout seul.
Ma pompe à chaleur disjonctait par intermittence en plein hiver. La panne venait d’une carte électronique, remplacée sans qu’on cherche à me vendre une machine neuve. Diagnostic honnête.
Ce qui m’a convaincu, c’est la visite technique avant tout devis : relevé des pièces, questions sur l’isolation, rien décidé au hasard. Le dimensionnement proposé correspond vraiment à la maison.
Remplacement de notre vieille chaudière gaz par une pompe à chaleur air/eau. L’emplacement de l’unité extérieure a été choisi en tenant compte de l’humidité de l’étang tout proche. Chantier propre, ancienne chaudière emportée.
Voir tous les avis (17)
Nous voulions surtout la climatisation pour l’été. On nous a expliqué l’intérêt du réversible pour remplacer aussi les vieux convecteurs l’hiver, consommations à l’appui. Perçage de la façade sans dégâts.
Panne résolue correctement, une fuite sur le circuit qui faisait chuter la pression. J’aurais aimé être rappelé plus vite pour caler le rendez-vous, mais la réparation tient depuis.
Bonne prestation dans l’ensemble, dimensionnement sérieux et pose propre. Petite réserve sur le premier rendez-vous, décalé une fois, mais la suite s’est déroulée comme convenu.
Notre installation posée par un autre artisan n’était pas conforme, les raccordements ont été repris par un professionnel habilité pour les fluides frigorigènes. L’unité extérieure, attaquée par l’air salin, a aussi été traitée. J’aurais simplement aimé un compte rendu écrit plus détaillé.
Maison exposée plein sud, étouffante dès juin. Le calcul de puissance a tenu compte de cette exposition et la clim tient sans forcer, même en août. Le chauffage suit aussi l’hiver, on a fait le bon choix.
Machine à l’arrêt un week-end, la maison à seize degrés. Le technicien a trouvé une sonde de dégivrage morte et l’a remplacée sur place. Il m’a montré la pièce défectueuse, ce qu’aucun dépanneur n’avait pris la peine de faire avant.
Devis reçu quatre jours après la visite, avec le détail du matériel et la puissance justifiée par le relevé. Pose faite dans la journée, liaisons passées derrière le garage comme convenu. Rien à reprendre.